近況日記
昼夜逆転したまま、淡々と英語でサポートメールに返信していく作業は、頭がおかしくなりそうだ。眠い。
70000人が使うアプリを作るということは、70000人のユーザーに対してサポートの責任を持つということで、なんというか個人でやるスケールじゃないなぁと実感。
148appsのBest Camera App Ever 2008 にノミネートされながらも、Appleのブラックホール審査行きで死亡していたPanoが復活したっぽい。メデタイ。QuadCameraも復活できるといいな。
昼夜逆転したまま、淡々と英語でサポートメールに返信していく作業は、頭がおかしくなりそうだ。眠い。
70000人が使うアプリを作るということは、70000人のユーザーに対してサポートの責任を持つということで、なんというか個人でやるスケールじゃないなぁと実感。
148appsのBest Camera App Ever 2008 にノミネートされながらも、Appleのブラックホール審査行きで死亡していたPanoが復活したっぽい。メデタイ。QuadCameraも復活できるといいな。
2009 年 6 月 20 日 8:28 PM
１日何件くらいメールサポートしていらっしゃるんでしょうか。大変興味があります。
2009 年 6 月 21 日 3:02 AM
1日30〜50通ぐらいは来ます。
常連だったり、OS3.0アップデート後の購入だったり、返金要求だったり、ケースに応じて返信内容をかえつつ、対応してます。
メールだけでコレぐらい来るということは、実際困ってる人はものすごい人数なんだろうなぁと思うわけです。
2009 年 6 月 21 日 10:37 AM
すごいですね。50通サポートしていたら１日終わってしまいますね。ありがとうございました。
2009 年 6 月 26 日 2:40 PM
一人で処理していらっしゃるんですか！
QuadCamユーザの一人として（知らずにアップデートしちゃった一人としてｗ）応援しています。
早くAppleには承認ポリシーを変更して欲しいですね。